"SEGUIR SIENDO UNA PRESENCIA INDISPENSABLE MANTENIÉNDOSE ESTRECHAMENTE SINTONIZADA CON LA VIDA DE LAS PERSONAS, PROPORCIONANDO UN MEDIO DE MOVILIDAD PARA LAS COMUNIDADES LOCALES."

En marzo de 1962, Suzuki estableció la Declaración de Misión, que indica la política corporativa del Grupo SUZUKI.

 

1. Desarrollar productos de valor superior centrándose en el cliente.

2. Establecer una empresa refrescante e innovadora a través del trabajo en equipo.

3. Luchar por la excelencia individual a través de la mejora continua.

 

La Declaración de Misión establece tres objetivos que todos los empleados del Grupo SUZUKI deben comprender y esforzarse por alcanzar: un objetivo para llevar a cabo las misiones sociales de una empresa (fabricación de productos), un objetivo para la organización corporativa a la que pertenecen (construir la empresa) y un objetivo para ellos mismos (desarrollar recursos humanos), respectivamente. Con el lema “productos de valor superior”, mencionado en el primer párrafo de la Declaración de Misión, todos los empleados del Grupo SUZUKI se esfuerzan diariamente como creadores de valor.

SUZUKI DESDE HACE 50 AÑOS

META A SEGUIR CREANDO PRODUCTOS

Los objetivos más altos de una empresa y su razón de existencia son la producción continua de productos cada vez mejores y el desarrollo de productos de valor superior. Debemos recordar siempre "enfocarnos en el cliente" durante el proceso. Este enfoque es la base para la investigación, y también debe ser la base para el desarrollo, la tecnología, la fabricación y las ventas. Este enfoque se fundamenta en una conciencia de factores como la calidad, el costo y la mejora continua. Basados en esta base, debemos considerar cómo incorporar estos factores en nuestros productos (operaciones).

META A SEGUIR CONSTRUYENDO LA EMPRESA

Los dos pilares principales de la gestión son el surgimiento de la gestión científica y la democratización de la gestión. Esto demuestra la importancia de las relaciones humanas en la gestión. Una empresa (lugar de trabajo) es un organismo orgánico que ha sido organizado como un todo a partir de sus partes. No importa lo magníficos que sean los formalismos y sistemas de una organización, no puede ofrecer un rendimiento óptimo en general, a menos que se gestione vigorosamente como un cuerpo funcional y unificado en todo momento.

De esto se desprende que todos los empleados deben poner su máximo esfuerzo en sus trabajos, comprender a fondo las relaciones entre las distintas áreas de la organización y participar en el trabajo en equipo. Deben volcar su energía en desarrollar una empresa (lugar de trabajo) que evolucione continuamente, sea refrescante y atractiva.

Los empleados también deben mantener siempre una perspectiva a nivel de toda la empresa para que las operaciones no caigan en la complacencia y el estancamiento, y no se vean obstaculizadas por un sectarismo autosuficiente. Los empleados deben esforzarse constantemente por mejorar la moral en el lugar de trabajo.

META A SEGUIR EN EL DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS

Las personas tienen un potencial ilimitado. Sin embargo, el desarrollo de su potencial depende completamente del esfuerzo y la responsabilidad individual. El esfuerzo continuo y la auto-mejora a través de la capacitación son las únicas maneras de maximizar la capacidad individual como persona y empleado.

El desarrollo de la empresa solo puede mejorar cuando se mejoran las habilidades de todos los empleados y se avanza con entusiasmo.
Sin embargo, también es responsabilidad de cada supervisor fomentar la autoconciencia de los empleados como miembros de la organización y estimular su motivación. Es importante tener en cuenta que los recursos humanos excepcionales se producen a través del trabajo arduo y la orientación.